Términos y Condiciones Envíos Gratis
Última actualización: 05/08/2025
1. Envío Gratis
El envío gratuito aplica en compras iguales o superiores a $499.00 MXN (cuatrocientos noventa y nueve pesos mexicanos).
Esta política aplica únicamente a pedidos realizados dentro de la República Mexicana.
El envío gratis se aplicará automáticamente al momento de la compra, siempre que se cumpla el monto mínimo requerido. No es necesario ingresar ningún código promocional.
En caso de devoluciones parciales, el beneficio del envío gratuito no se revocará, pero los gastos de devolución correrán bajo las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones ver aquí.
2. Cobertura y Tiempos de Entrega
Las entregas el mismo día aplican únicamente para pedidos realizados antes de las 12:00 PM (hora del centro de México), de lunes a sábado, y exclusivamente en las zonas marcadas dentro de nuestra área de cobertura de entregas rápidas, disponibles en el siguiente mapa interactivo: Ver mapa de cobertura aquí.
Este servicio **no está disponible en toda la Ciudad de México ni en toda el Área Metropolitana del Estado de México**, sino únicamente en los polígonos definidos en el mapa anterior. Algunas zonas, aunque geográficamente se consideren parte del área metropolitana, pueden estar excluidas debido a distancia, condiciones de tránsito o factores de seguridad.
El cliente puede consultar libremente este mapa antes de realizar su compra. Si su dirección se encuentra fuera del área de entrega rápida, su pedido será enviado por paquetería convencional bajo los tiempos estándar.
Para el resto del país, el tiempo de entrega estimado es de 24 a 72 horas en zonas urbanas principales, y de hasta 10 días hábiles en zonas rurales, pueblos mágicos o áreas remotas.
Motos Premium se reserva el derecho de utilizar flota propia o servicios de paquetería externos, dependiendo de la zona, tipo de producto y disponibilidad operativa.