Términos y Condiciones Envíos Gratis
Última actualización: 31/05/2025
1. Envío Gratis
El envío gratuito aplica en compras iguales o superiores a $499.00 MXN (cuatrocientos noventa y nueve pesos mexicanos).
Esta política aplica únicamente a pedidos realizados dentro de la República Mexicana.
El envío gratis se aplicará automáticamente al momento de la compra, siempre que se cumpla el monto mínimo requerido. No es necesario ingresar ningún código promocional.
En caso de devoluciones parciales, el beneficio del envío gratuito no se revocará, pero los gastos de devolución correrán bajo las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones ver aquí.
2. Cobertura y Tiempos de Entrega
Entregas el mismo día aplican únicamente para pedidos realizados antes de las 12:00 PM de lunes a sábado en la Ciudad de México y algunas zonas del área metropolitana del Estado de México. Zonas de difícil acceso o con restricciones logísticas pueden estar excluidas de esta modalidad.
Para el resto del país, el tiempo de entrega estimado es de 24 a 72 horas en zonas urbanas principales, y de hasta 10 días hábiles en zonas rurales, pueblos mágicos o áreas remotas.
Nos reservamos el derecho de utilizar servicios de paquetería externos o flota propia, según disponibilidad y tipo de entrega.
3. Restricciones
Motos Premium se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los criterios de elegibilidad para el envío gratuito, incluyendo zonas geográficas, montos mínimos o dimensiones/peso del producto, cuando así lo exijan razones logísticas o económicas. En ningún caso se ofrecerá compensación retroactiva si el cliente realiza una compra que posteriormente habría calificado para una promoción diferente.
4. Modificaciones y Aceptación
Estos términos podrán ser modificados sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán siempre las vigentes al momento de confirmar la compra. Al realizar un pedido, el cliente reconoce y acepta estos términos en su totalidad.
5. Contacto
Para cualquier duda o aclaración respecto a nuestra política de envíos, puedes comunicarte con nosotros por los siguientes medios: